Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa de e-commerce que é a maior comunidade e plataforma de contra entrega do Brasil, ajudando empreendedores a vender online com cursos, suporte e tecnologia. Está localizada em Florianópolis/SC
Qual perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
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Ensino médio completo;
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Experiência com rotinas administrativas gerais ou gestão de contratos;
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Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
E será incrível se você tiver:
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Superior cursando em Administração, Direito, Contabilidade, Economia ou áreas relacionadas;
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Noções básicas de prevenção a fraudes em e-commerce;
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Experiência com ferramentas antifraude/KYC;
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Espanhol básico.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)
Qual será o seu desafio?
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Validar documentos e identidade de usuários e parceiros;
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Monitorar atividades e transações suspeitas, seguindo protocolos internos;
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Apoiar processos de negativa e bloqueio de contas, coletando informações para investigações;
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Registrar dados de casos analisados e manter sistemas atualizados;
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Apoiar processos operacionais de fornecedores, acompanhando problemas de produtos e auxiliando em soluções rápidas;
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Manter comunicação clara e eficiente com fornecedores e áreas internas;
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Escalar situações fora do padrão para a liderança da área.
O que você precisa saber sobre a vaga?
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Local de trabalho: A vaga é para atuar de forma híbrida, com encontros semanais na segunda, quarta e sexta na sede da empresa, localizada no bairro Trindade, em Florianópolis/SC. Terças e quintas a atuação é em home office.
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Carga Horária: 40 horas semanais - Segunda a Sexta (09h às 18h).
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Proposta Salarial: R$2.309,00 - CLT.
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Benefícios: Vale-Alimentação (R$28,00/dia útil) + Vale-Transporte + Gympass + Day off no aniversário.
Como será seu processo na BDR?
➡️ Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)
➡️ Em seguida, analisaremos o seu currículo e entraremos em contato com um feedback (nossos contatos são via e-mail, por isso, lembre-se de checar a sua caixa de SPAM também)
➡️ Entraremos em contato para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?
➡️ Agora partimos para o Matching Check que consiste em um bate-papo! Faremos uma video chamada para conhecer mais a fundo a sua trajetória e os seus objetivos e vamos pedir mais algumas informações para entender melhor o seu perfil!
➡️ Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante! Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/