Assistente de Atendimento (CS) - João Paulo - Florianópolis (04 vagas)

Florianópolis / SC

Onde você vai trabalhar?

A empresa que está contratando atua com marketing digital, auxiliando empresas de varejo a escalarem seus negócios. Localizada em Florianópolis/SC

Qual perfil buscamos para o time?

Temos 04 vagas disponíveis.
 
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com vendas ou atendimento consultivo;
  • Habilidade com Excel e tecnologia;
 
E será incrível se você tiver:
  • Conhecimento nos conceitos de Customer Success;
  • Experiência com atendimento B2B.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)


Qual será o seu desafio?

  • Realizar atendimentos via canais digitais, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma; 
  • Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos clientes, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
  • Atualizar informações em sistemas internos e manter o histórico de interações com clientes;
  • Contribuir para a manutenção de uma experiência positiva do cliente na plataforma. 

O que você precisa saber sobre a vaga?

Temos 04 vagas disponíveis.
  • Local de trabalho: A vaga é para trabalhar de forma presencial no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC.
  • Carga Horária: Segunda a Sexta - 40h semanais - Horário Comercial.
  • Proposta Salarial: Entre R$2.100,00 e R$3.000,00 - CLT.
  • Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de experiência).

Como será seu processo na BDR?

➡️ Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)
➡️ Em seguida, analisaremos o seu currículo e entraremos em contato com um feedback (nossos contatos são via e-mail, por isso, lembre-se de checar a sua caixa de SPAM também)
➡️ Faremos um bate-papo para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?
➡️ Hora do Questionário Disc! Agora você irá responder um teste de perfil, mas não precisa se preocupar, não tem resposta certa ou errada, só queremos conhecer você melhor ;) 
➡️ Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante! Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/